Mit wenigen Klicks zur ganz persönlichen Wunschbeleuchtung. Genau das verspricht lumizil.de, der neue Online-Shop für Lampen. Gründerin Lena Schaumann ist in einer Unternehmerfamilie aufgewachsen. Somit weiß sie, worauf es ankommt, um die Prozesse schlank zu halten. Der Versand ist gleich komplett ausgelagert, denn das spart neben Lagerkosten vor allem Zeit bei der Auslieferung.
Ein Onlineshop für Lampen klingt erst einmal nicht sehr aufregend – was ist das Besondere an der Geschäftsidee?
Nirgendwo werden Licht-Suchende durch so intelligent konstruierte Filter so schnell ihre Lieblingslampe finden wie bei Lumizil.de.
Außerdem besticht unser Onlineshop durch liebevolle, leicht verständliche Produktbeschreibungen und eine einfachen Bedienung.
Unsere Kunden bekommen neben ihrer perfekten Lampe auch Tipps und eine professionelle Beratung dazu, wo sie diese Lampe zum Beispiel am besten in ihrer Wohnung mit welchem Stil verknüpfen bzw. platzieren können.
Wann und wo wurde der Shop um Lampen online zu verkaufen, gegründet?
Am 1. September 2014 in Berlin.
Was genau war der Auslöser, die Umsetzung dieser Geschäftsidee voranzutreiben?
Ich war selbst auf der Suche nach Lampen und habe festgestellt, dass es sehr kompliziert ist, auf Anhieb das perfekte Modell zu finden.
Es gibt eine riesige Auswahl, die einen als Kunde schnell überfordert und das Einkaufserlebnis anstrengend werden lässt.
Diesen Zustand wollte ich verbessern – das ist auch der Grundgedanke von Lumizil.de: Schnell, einfach und mit Spaß die perfekte Beleuchtung finden.
Wie genau sieht die Zielgruppe aus, welche mit Lumizil erreicht werden soll?
Das sind Leute, die Wert auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis legen und denen Kundenservice wichtig ist.
Sie haben Spaß am Thema Einrichten aber wünschen sich vor allem jemand, der sie so ein bisschen an die Hand nimmt und beim Kauf ihrer neuen Lampe begleitet und unterstützt.
Wir schätzen sie als online-affin und zwischen 25 und 45 Jahre ein und zumeist weiblich.
Was wollt Ihr mit Eurem Geschäftskonzept anders machen – gibt es einen besonderen Vorteil für potentielle Kunden?
Zum einen ist das unsere Service und unsere Beraterfunktion. Außerdem versenden wir direkt über unsere Händler – daher sind 90% unserer 15.000 Lampen aus unserem Angebot auch ständig „auf Lager“.
Der Versand ist für die Kunden kostenlos und sehr schnell, da der Umweg über uns wegfällt.
Ihr seid mit Eurem Lampenshop ja gerade offiziell gestartet. Dennoch hat man bereits in den vergangenen Wochen viel von Euch gehört und gelesen. Woher kommt die Unterstützung für solch einen professionellen Unternehmensstart?
Eine gute PR-Arbeit ist uns sehr wichtig und deshalb haben wir Teile unserer Investorengelder in professionelle PR investiert.
Das läuft auch soweit ganz gut, wie man sieht.
Was können wir da demnächst noch alles in Richtung „ausgefeilter Marketingstrategie“ erwarten?
Es wird eine ganz sehr ausgefeilte Social Media Kommunikation auf allen Kanälen geben.
Vor allem in verschiedenen Blogbereichen – mehr will ich aber noch nicht verraten.
Im Hintergrund gibt es ja bereits zwei Geldgeber, die sich an Lumizil.de beteiligt haben. Was ist neben Geld noch alles investiert wurden?
Wir haben 6 Monate Arbeit mit unserem Team, Zeit, Energie und natürlich auch hin und wieder unsere Nerven investiert.
Gibt es darüber hinaus noch weitere Aspekte von denen Ihr profitieren könnt?
Das Thema Smart Home wird ja immer wichtiger im Moment. Im Lichtbereich passiert da gerade eine Menge.
Licht lässt sich mit Lautsprechern und Apps verbinden – das ganze Haus wird dadurch steuerbar. Das ist eine spannende Entwicklung, die wir auch mit gehen wollen.
Als Kind einer Unternehmerfamilie war das unternehmerische Denken ja stets allgegenwärtig. Welcher Ratschlag ist der Beste, den der Vater hier jemals weitergab?
„Anfangen hilft“, sagt er immer. Also nicht immer zu viel zu überlegen.
Lieber erstmal schlechter starten als immer nur zu mutmaßen und dann daraus lernen, was man in Zukunft besser machen könnte.
Abschließend möchten wir natürlich noch erfahren, mit welchen unterschiedlichen Kompetenzen das Team bereits ausgestattet ist und inwiefern noch Kollegen gesucht werden?
Ich bin die Strategin bei uns. Kerem ist der Marketing- und Kommunikationsexperte, Simone die professionelle Texterin und Einrichtungsexpertin. Rick als Google Optimierer und Techniker.
Aktuell wählen wir gerade die optimale Besetzung für unseren Kundendienst aus.